KIWacht vs. Andere: Wer bietet echte KI für Support-Emails?
Vergleichen Sie KIWacht mit den führenden Tools – und entdecken Sie, warum nur KIWacht DSGVO-konforme, webhook-fähige KI-Sortierung bietet – ohne Migration, ohne Dashboard, ohne Datenspeicherung.
KIWacht ist die einzige Lösung, die Support-Emails per Webhook, Google Apps Script oder Power Automate analysiert – direkt in Ihrem bestehenden Postfach. Keine Daten-Speicherung. Kein DPA. Stattdessen: benutzerdefinierte Regeln, FAQ-Vorschläge, Auto-Antworten.
Zendesk
Komplexe Ticketing-Plattform – brauchen Sie das wirklich?
Freshdesk
Überladene Oberfläche für kleine Teams
Mailytica
„Trainieren Sie Ihre Absender" – unrealistisch für KMUs
Microsoft Copilot (Outlook)
Generisch, kein Routing, keine Regeln
Gemini (Gmail)
Keine Persistenz, kein Workflow, kein Webhook
HelpSpace
Einfaches Ticket-System – aber keine KI für E-Mails
Warum KIWacht anders ist
Webhook & Script Native
Funktioniert mit Gmail, Outlook, Zendesk, Zoho – via Webhook, Zapier oder Script.
DSGVO durch Zero-Storage
Keine E-Mails gespeichert = Kein Auftragsverarbeitungsvertrag nötig.
Ihre Regeln, nicht die der KI
Definieren Sie Stichwörter wie „Rückerstattung" → Kategorie „billing" + FAQ.